近日,历时五个月的北京现代第十五届经销商精英技能大赛圆满收官,国和众现达公司不负众望,经过激烈角逐斩获服务技能大赛全国第一殊荣。
自2021年9月北京现代第十五届经销商精英技能大赛启动以来,众现达公司领导班子高度重视,公司上下通力配合,结合实际研究确定售后服务部全岗位参赛,并号召售后全员既要将本次大赛作为展现实力和形象的平台,还要对标学习同品牌兄弟单位的优势、找准自身差距,更要借此机会精进技术、提升服务。
本次技能大赛经海选、筛选后确定初赛资格,经复赛获取决赛资格,在决赛比拼后杀入巅峰赛,最终通过巅峰对决拔得头筹。鉴于疫情等实际情况,本次大赛全程采取店内现场直播、主机厂线上考评的方式进行。
前期赛段,众现达参赛选手通过微信小程序在线答题,连闯三关的服务顾问安玉、机电技师马永浩、钣金技师任任晓川和喷漆技师王俊志取得初赛名额。初赛阶段,四位选手合作,通过制定以北京现代服务知识为中心的方案参与比赛,从150家经销商的600名选手中脱颖而出,以第一名成绩晋级复赛。复赛分为服务技能和业务实战两个赛项,服务顾问安玉和机电技师马永浩在服务技能赛中力战群雄以第一名的成绩进军决赛,钣金技师任晓川和喷漆技师王俊志同期斩获业务实战赛第一名,众现达公司则以总分第一的成绩稳进决赛。决赛交锋,展示优质服务,通过录制视频解决服务案例,现场视频互动应对客户提问,服务顾问安玉和机电技师马永浩合作取得巅峰赛券;钣喷赛项,凭借精湛技术,钣金技师任晓川和喷漆技师王俊志顺利登巅。历时5个月的精英技能大赛完美落幕,众现达公司以第一名的成绩取得服务技能赛的冠军,同时取得钣喷技能赛季军。